CRITERIOS DE MANTENIMIENTO

Perfil del encargado

Para proyectar un buen desempeño en la utilización y administración de los recursos informáticos se ha establecido que el encargado debe cumplir con los siguientes requisitos:

 Ser un profesional de la educación
 Tener experiencia en uso de TICs
 Poseer cursos que avalen su experiencia en uso de TICs.
 Mantenerse actualizado.
 Contar con un mínimo de 14 horas dedicadas a la administración de los recursos informáticos.
 Dar mantención a los equipos.
 Buscar recursos y disponerlos al establecimiento.
 Desarrollar un nivel de empatía con aquellos docentes que no cuentan con experiencia en el uso de TICs para orientar buenas prácticas y apoyarlos en lo necesario.
 Gestionar el acceso a los recursos.
 Ser proactivo en las necesidades curriculares del equipo docente.
 Apoyar la difusión de los variados recursos que se adquieren.
 Hacer difusión de logros en mural comunitario.
 Apoyar la difusión institucional por medio de redes sociales.
 Gestionar la autodisciplina y el buen uso de los recursos por parte de alumnos y profesores.
 Controlar el buen mantenimiento del espacio y recursos a través de un correcto aseo regular.


Criterios de reposición y de dar de baja (eliminación)

El criterio aplicado para reponer recursos se basa en el financiamiento conseguido a través de proyectos ganados.

El criterio para dar de baja se sustenta en la evaluación inicial hecha por el encargado de Enlaces, quien solicita el chequeo final del equipo de soporte técnico de la corporación que sostiene al establecimiento. Una vez chequeado, se indica que se da de baja el equipo y se procede a llenar un formulario para que sea derivado.


Abastecimiento de Insumos

Para el abastecimiento de insumos existen 2 vías:
 Reposición de Mouse y teclados mediante caja chica.
 Reposición de tintas mediante caja chica y fondos de proyectos.

Esto deja en evidencia que por la autogestión se logran recursos y es importante buscar estas oportunidades como el acceso a recursos frescos.


Criterios de protección

La misma política del sostenedor ha demostrado una gran preocupación por resguardar los recursos, brindando sistemas de seguridad como alarmas y enrejado apropiado a accesos.

Además, como sistema de protección he sugerido que se corte el sistema eléctrico de los recursos internos a la sala, a modo de cautelar cualquier situación indeseada.


Criterios de reparación

Para reparar los equipos se cuenta con un equipo especializado de técnicos que provee la Corporación. Mediante una solicitud de visita técnica por medio de un sistema web establecido con un protocolo, la visita se efectúa en un breve plazo. En muchas ocasiones se ha dado que las piezas sean cambiadas por recursos que la misma corporación provee.

El criterio esta dado por las posibilidades que brinde la misma máquina que falle: si la corporación cuenta con repuestos para el tipo, los provee. Se intenta en lo posible de recuperar lo recuperable, y de optimizar lo optimizable con partes de aquellas máquinas insalvables.